Avis clients
Lituanie - Page 2

Publié le 24/09/2021

Voyageurs du monde que j’utilise depuis longtemps offre toujours un excellent niveau de prestation

Publié le 17/09/2019

Nous recommandons le voyage de découverte des trois pays baltes proposé par Voyageurs du Monde.

Publié le 07/08/2019

Très bonne réactivité du service d’urgence de Voyageurs du monde le dimanche de notre départ quand notre vol a été retardé nous empêchant de prendre notre correspondance. Les attentions fournies par Voyageurs concernant la poursuite de notre vol et notre arrivée à Vilnius ont été très appréciées.

Publié le 31/07/2019

Nous avons trouvé le rapport qualité-prix excellent.

Publié le 20/06/2019

Tout était parfait sauf les vols, particulièrement médiocres. Un petit bémol vite rattrapé par notre concierge à Riga : à midi, nous n'avions pas nos cartes d'embarquement pour le vol à 17h. L’hôtel Grand Poet était un très bon choix, bien placé, personnel très aidant. Les deux guides, parfaites en tous points, et notre concierge très attentif.

Publié le 31/12/2018

Les capitales des pays baltes sont à la fois proches et méconnues. Visiter Vilnius, Riga et Tallinn permet une première découverte de la richesse et la diversité de l’histoire et de la culture de chacun de ces Etats et donne envie d’approndir la connaissance des autres régions de chacun .

Publié le 17/09/2018

Voyageurs du Monde nous permet à chaque fois d’avoir des séjours sur-mesure pour passer un maximum de temps à profiter des lieux que l’on visite plutôt que de l’organisation. Merci encore pour ce nouveau voyage aux Pays Baltes !

Publié le 05/06/2018

Un accueil chaleureux de la part de notre conseillère et une organisation sans défaut.

Publié le 10/09/2017

Ne vous fiez pas trop au livret de voyage: vérifiez bien avec votre conseiller toutes les étapes avant le départ (qualité des chambres, des hôtels, intérêt des étapes) ainsi que les prestations, notamment de location de véhicule. Nous avons eu à régler sur place 153 euros de plus pour "frais d'abandon" du véhicule, car nous devions traverser une frontière, ce qui était prévu depuis le début. Nous avons été déçus de nos chambres (rez-de-chaussée, sans vue...). Enfin,une étape sans aucun intérêt de deux jours. Certes, Voyageurs du Monde a fait un geste commercial en nous dédommageant, mais n'a initié aucun échange téléphonique pour faire le bilan de ce voyage.

Réponse de Voyageurs du Monde
Quand nous pouvons inclure les frais d'abandon nous le faisons. Mais ici pour une voiture prise en Estonie et rendue en Lituanie, cela n'était pas envisageable et nous prévenons toujours nos voyageurs pour éviter toute surprise. Pour l'hôtel à Sigulda, nous vous remercions de nous avoir alertés sur l'absence de vue des chambres standard. Nous ne les proposerons plus désormais. Nous espérons vivement que nous aurons l'occasion de vous faire voyager de nouveau et que nous saurons mieux vous satisfaire.

Publié le 15/08/2017

Les villes de Tartu (avec cette joie de vivre communicative) et de Sigulda (ce n'est pas la ville à la campagne,c'est l'inverse, quelle ville extraordinaire, on la cherche à travers ses immenses espaces verts). J'ai apprécié les services de conciergerie sur mes petits déboires avec la voiture de location Avis. La rapidité et la précision des réponses sont un plus incontestable (notamment quand on se retrouve en Lettonie avec un livret technique écrit en lituanien auquel personne ne comprend rien).

Réponse de Voyageurs du Monde
Merci pour ce beau résumé de la Lituanie !