Nos Conseillers Voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé en Amérique Latine, ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le projet jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour L'Amérique Latine, en particulier pour Le Brésil, Le Chili et L'Argentine.
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour l 'Asie et notamment la Thaïlande et le Vietnam. 
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour l 'Europe Centrale et notamment l'Allemagne, l'Autriche, La Republique Tchèque, la Hongrie et la Pologne.

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour l 'Europe Centrale et notamment l'Allemagne, l'Autriche, La Republique Tchèque, la Hongrie et la Pologne.

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !

Les clients sont au cœur de notre métier et le service est notre priorité. L’équipe Accueil se partage l’Accueil de la Cité des Voyageurs Paris et la prise des appels téléphoniques.

Notre rôle est de recevoir et renseigner au mieux nos clients, en étroite collaboration avec les conseillers spécialistes voyages et nos autres collaborateurs. Nous sommes amenés à échanger avec des clients (nouveaux ou fidèles), des prospects, des démarcheurs et nous devons adapter notre discours et nos réponses en fonction de chacun de nos interlocuteurs.

Vous aimez les échanges clients, vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), vous avez un fort esprit d’équipe, alors rejoignez-nous pour les missions suivantes :

Accueil dans notre Cité Voyageurs :

• Accueil des clients à l’agence pour répondre à leurs premières questions et les accompagner auprès des conseillers

Prises des appels :

• Être un premier contact sérieux et qualitatif pour répondre aux questions des clients, (que ce soit pour une première prise de contact ou pour les renseigner sur leur voyage en cours etc …)

Notre rôle s'étend aussi à d'autres missions :

• Gestion des Listes Mariage / Cadeaux et des Chèques Cadeaux

• Prise de contact avec les clients à différents moments de leur parcours avec nous.

Dans le cadre de son expansion à l’international, Voyageurs du Monde recherche un deuxième Chef de projet / Product Owner dans son équipe digitale. Vous aurez la charge de projets d’évolutions fonctionnelles des sites internet des divers marchés de la marque (France, Suisse, Belgique, Canada, UK, Suisse alémanique...). Vos projets seront variés et de différentes dimensions : lancement de site, développement de nouvelles fonctionnalités, petites améliorations fonctionnelles et maintenance corrective.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

·         Recueillir et analyser les besoins ;

·         Rédiger des User Stories et spécifications claires pour guider les développeurs ;

·         Collaborer étroitement avec les développeurs, UX designer, équipes marketing et différentes parties prenantes ;

·         Conduire des phases de recette et suivi des mises en production ;

·         Coordonner, suivre et communiquer auprès des différents acteurs du projet ;

·         Suivre les KPIS de vos projets.

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour le Japon.
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez nous !

Voyageurs du Monde recherche un Chargé des Services Généraux H/F.

Vos missions principales seront les suivantes :

Administratif

· Gestion et suivi des sinistres assurance ;

· Gestion des équipements de l'entreprise et des contrôles obligatoires en province et à Paris (contrôle du respect des contrats, traitement des bons d’intervention, suivi des devis en attente) mais également la veille active des contrats, date d’échéance, prix… ;

· Appels d’offre ;

· Suivi des déménagements et des mouvements internes ;

· Coordination des différentes interventions ;

· Gestion du planning de l’équipe ménage et suivi administratif

Opérationnel : Travaux et entretien des agences

· Petits travaux divers (plomberie, serrurerie, électricité, peinture, etc.)

· Suivi des demandes et intervention ponctuelles

· Aides diverses sur les chantiers du site (à Paris ou en Province)

· Manutention

· Déplacements ponctuels à envisager au sein de nos agences

Directement rattaché à la Directrice Marketing, vous aurez en charge :

• Web et outils digitaux (mise en place de sites, rédaction et traduction de contenus, Suivi de projets sur tous les sujets de relation client, relation avec nos agences SEA et SEO)

• Editions et supports marketing (Suivi de la traduction et création de supports)

• Etudes de marchés (marchés cibles, spécificités clients, concurrence)

• Adaptation de la production et de l’offre Voyageurs du Monde

• Evénements et relation client (après ouverture des agences)

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour l'Italie. 
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !