Support application Carnet de voyage iPhone - Voyageurs du Monde

Votre carnet de voyage iPhone


Prérequis
  • Vous devez posséder un Iphone, IPod touch ou Ipad (iOS 8.0 ou supérieur)
  • Vous devez avoir un compte sur l'AppStore : si vous n'avez pas de compte, merci de le créer en suivant les instuctions d'Apple :
    https://support.apple.com/fr-fr/HT204034


Téléchargement de l'application « Voyageurs du Monde »
  • Ouvrez l’application « App Store » sur votre appareil
  • Dans la zone de recherche, tapez « Voyageurs du Monde »
  • L’application « Voyageurs du Monde » apparait en premier dans la liste, Cliquez sur « Installer »
  • La fiche signalétique de l'application s'affiche, cliquez sur « installer »
  • Entrez vos identifiants de connexion à l’AppStore si votre appareil vous les demande.
  • L'application s'installe et s'affiche sur votre appareil
  • Vous êtes prêt à charger votre carnet de voyage
  • Cliquez sur l'application « Voyageurs du Monde »
  • Lors du premier lancement, l'application vous demande d'autoriser l'utilisation de vos données de localisation. Répondre par « OK », pour pouvoir bénéficier de tous les avantages de notre application.
  • Lorsqu'aucun carnet n'a été téléchargé, vous disposez du fascicule « l'esprit Voyageurs » qui explique qui nous sommes, ainsi que d'un exemple de carnet.


Téléchargement de votre carnet de voyage
  • Cliquez sur « Téléchargez un carnet de voyage »
  • Le téléchargement requiert un accès wifi avec une très bonne couverture réseau.
  • Renseignez vos identifiant et mot de passe fournis par email 15 jours avant votre départ. Votre identifiant est généralement votre adresse email. Si par la suite vous oubliez votre mot de passe, utilisez la fonction « mot de passe oublié » de l'application.
  • Une fois vos identifiants renseignés, une barre de progression s'affiche indiquant l'avancée du téléchargement
  • Les 100% atteints, votre carnet se présente sous la forme de la jaquette du livret à l'image du pays où vous vous rendez ; cliquez dessus, et profitez de votre carnet de voyage.



Utilisation de votre carnet de voyage
Vous accédez alors :

  • Au jour par jour de votre voyage
  • Au détail de toutes les prestations de votre voyage : infos pratiques, plans, photos…
  • Aux plans de vos différentes étapes et géolocalisation
  • Aux bonnes adresses, par catégorie (Sortir, A voir-A faire, …), et géolocalisées
  • Aux contacts : tous les contacts importants : votre conseiller, vos contacts à destination...
  • À un album photo : toutes les photos prises depuis l'application sont géolocalisées et placer dans un album avec un tracé de l'itinéraire entre les prises de vues des photos.

Si malgré toutes ces précisions, vous rencontrez encore des problèmes :
- d'accès à votre carnet numérique : nous vous recommandons de désinstaller et réinstaller l'application Voyageurs du Monde.
- de données manifestement incomplètes : de procéder à une mise à jour du chargement de votre carnet

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